Реклама на Авито: что это такое и почему у неё нет прайс-листа

Реклама на Авито — путаница. Под этим словом на площадке скрываются два разных продукта, и почти всегда ищут не тот, что всплывает первым в поиске.

Если у вас уже полгода запущено платное продвижение и вы знаете разницу между ставкой и подпиской — читайте сразу раздел про инструменты и примеры ниже, вступление про два продукта вы уже проходили на практике. Если только открыли кабинет продавца и слово «реклама» на Авито для вас пока одно, а не два, — по порядку.

Есть Авито Реклама (ADS) — отдельная платформа таргетированной рекламы для брендов: баннеры, HTML5-форматы и видео на главной странице, в поиске и в чужих карточках. Модели оплаты там две — за клик (CPC, вы задаёте фиксированную цену) и за тысячу показов (CPM, вы платите за охват, а не за конкретное действие). Заявленный минимальный бюджет запуска — 5 000 ₽ с НДС, но менеджеры площадки прямо рекомендуют закладывать от 30 000 ₽ в месяц, иначе статистики набирается слишком мало, чтобы алгоритм успел обучиться.

Это отдельный рекламный кабинет с модерацией креативов и своей аналитикой, а не продолжение вашего личного кабинета продавца. Задача продукта — знание о бренде в масштабе всей площадки, а не звонок из вашего города. Владельцу магазина с карточкой дивана или мастеру с услугой «муж на час» сюда идти рано: сначала разберитесь со вторым продуктом — платным продвижением самого объявления.

Внутри Авито Рекламы есть и автоматическая стратегия ставки: вы задаёте не фиксированную цену, а верхний порог, а система сама стартует с минимума и постепенно поднимает ставку в реальном времени, пока не наберёт нужный охват. Удобно, но с оговоркой — стратегию нельзя переключить на ходу. Передумали на середине кампании — придётся дублировать её заново, а не менять настройку в уже запущенной.

Модель оплаты зависит не от вашего решения, а от категории. У товаров — подписка на тариф и оплата за показ. У услуг добавляется оплата за звонок или сообщение, а иногда фиксированный тариф на размещение сроком от 14 до 60 дней. Формулировка «настроить рекламу самому» на практике означает разные экраны в кабинете в зависимости от того, что вы продаёте.

Тарифы подписки тоже разные по категориям. Для товаров Расширенный стоит от 3 000 ₽ в месяц, Максимальный — от 6 000 ₽. Для услуг те же уровни дешевле: от 2 000 и от 3 000 ₽ соответственно.

Есть и третья модель — «оплата за сделку»: размещение и просмотры бесплатны, комиссия удерживается только после продажи, от 2% и выше в зависимости от категории. Но она работает лишь при доставке через сервис самой площадки и не подходит услугам, авто, недвижимости и дорогим штучным товарам без сделки онлайн — прочитать про неё и решить, что вам нужна именно она, а на деле оказаться вне категории, обидно потерянное время.

И это первое место, где владельцы бизнеса переплачивают. Берут тариф для товаров, продавая услугу, — и платят за функции витрины, которые услуге просто не положены.

Готового прайса на эти три инструмента у Авито нет. Реальную цену показывает только окно покупки — для вашей категории, города и часа. В статьях вокруг площадки гуляют вилки от полусотни до полутора тысяч рублей, но это чужой ориентир, не тариф: у эвакуатора в Москве и у частного репетитора в райцентре цена за то же самое отличается в разы.

Отсюда и убеждение «чем больше плачу — тем больше звонков»: раз продвижение работает через ставку, кажется, что ставка и решает исход. Отчасти это правда — на сильной карточке высокая ставка действительно вытягивает звонки. Но на карточке с одним смазанным фото и ценой без объяснений любая ставка просто быстрее прокручивает деньги мимо: смотрят больше, звонят так же мало.

В цветочном магазине в спальном районе не стали разбираться и подключили турбо на неделю, XL и максимальный тариф одновременно. Просмотров стало в шесть раз больше. Звонков — на два в день. Карточка отвечала на запрос «купить цветы», фото были сняты на кассе при жёлтом свете, а цена стояла одной строкой без разбивки по размеру букета. Просмотры сами по себе не превращаются в звонки — их превращает карточка, а не ставка.

А если бы сначала переснять фото и расписать три размера букета вместо одной цифры — тот же бюджет турбо отработал бы в разы сильнее.

У категории услуг своя ловушка. Мастер по ремонту стиральных машин платил за звонок весь день одинаково, хотя заявки шли только с восьми утра до девяти вечера, когда у людей ломается техника и есть время звонить. Ночная ставка была той же, что и в пиковые часы, — деньги списывались за редкие случайные показы, которые никто не открывал.

Снизили ставку на ночь и подняли на вечерний пик — число заявок не изменилось, а сумма списаний за месяц упала заметно. Дело было не в размере бюджета, а в том, что бюджет тратился равномерно там, где спрос — нет.

У цветочного магазина и у мастера по ремонту техники разные категории, разные модели оплаты и разные инструменты — но ошибка одна и та же: включить бюджет раньше, чем разобраться, за что именно он списывается. В одном случае деньги утекали на слабую карточку, в другом — на часы без спроса. Способ найти свою версию этой ошибки один: смотреть не на просмотры, а на то, во сколько обходится каждый звонок и в какое время он приходит.

Дальше цифры расходятся с любыми общими советами: у вашей карточки своя категория, свой город и своя маржа. Похожие пересчёты цены контакта по разным нишам мы показываем в кейсах открыто, без усреднений смотрите кейсы

Хотите увидеть, во сколько вам реально обходится звонок с Авито, а не просмотр: разбор вашего Авито